¿Que es “eso” de DirCom, Comunicación o Corporate?

La globalización de la información, el desarrollo de la ética corporativa social, ambiental y económica, la aparición de las nuevas tecnologías de internet, la necesidad de facilitar diálogos entre las organizaciones, las empresas  con sus profesionales, con sus clientes son algunos de los aspectos que han favorecido el desarrollo de la Dirección de Comunicación.

La Comunicación es una cultura y su desarrollo una ciencia. Las organizaciones son centros emisores y receptores de señales, informaciones, mensajes, imágenes que se divesifican y densifican constantemente, sus técnicas se especializan; el tráfico comunicacional aumenta en volumen y tiende a la saturación, al ruido y al desorden.
Surge la necesidad de un nuevo/nueva profesional polivalente, con poder de sintèsi, estratega, gestor/a de comunicaciones, con creatividad  y que vele por la imagen corporativa y el valor intangible de empresas y organizaciones

Los y Las  DirCom somos profesionales generalmente procedentes de licenciaturas como  , Publicidad , MKT, Ciencias de la Información…o Diseño, con Master o Postgrado en Dirección de Comunicación.La palabra Comunicación para designar la profesión es poco afortunada, da lugar a todo tipo de equivocos:  marketing, periodismo, diseño etc. y contribuye a la confusión existente

Son responsabilidad de Comunicación o  de DirCom

Comunicación Interna, Comunicación Externa, Comunicación visual i gráfica, Publicidad, E-Comunicación, Eventos ,  RRPP, Patrocinio i Mecenazgo,  Comunicación Lobbies , Comunicación Comercial, Comunicación Financiera, Comunicación Política, Comunicación de Crisi y Medios de Comunicación (prensa) .

El o la Directora de Comunicación, analiza las estrategiasde comunicación de la empresa u organización en cada uno de sus ámbitos, las valora, emite unas conclusiones y realiza un Plan Estratégico (briefing)

En él determina el plan operacional como el  posicionamiento más adecuado,  define objetivos, propone y recomienda enfoques, mensajes globales o específicos que deben transmitirse en función de los valores , misión de la empresa y de los públicos y audiencias de la organización; establece acciones y soportes de apoyo, selecciona canales, medios y finalmente planifica tiempo (Timing) y expectativas.

Trabaja en equipo y coordina los distintos profesionales que intervienen.

Los objetivos de un plan de Comunicación son cuantificables, medibles y alcanzables .Con  la aplicación de planes de Comunicación, se consigue el nivel de conocimiento, comprensión e implicación suficientes de los “públicos” con los objetivos de la organización una clara ventaja competitiva y  un retorno de la inversión. Es la diferencia clave para atraer y retener a clientes, profesionales o empleados y la base para la creación de la reputación corporativa y  difusión de sus servicios o productos que pueden diluirse entre tantas “nubes” saturadas de imágenes e información.

Las y los profesionales de la Comunicación prestamos nuestros servicios a las empresas y a la sociedad atendiendo a los criterios éticos y deontológicos recogido en el Còdigo Europeo Deontológico Profesional de la Comunicación y la Publicidad.

Botella

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